Bij het afrekenen in onze webshop gaan jullie akkoord met onze huurovereenkomst. Hierin staan alle veiligheidsvoorwaarden, gebruiksrichtlijnen en afspraken duidelijk omschreven.

Onze huurovereenkomst kan je hier nalezen.

Al onze springkastelen worden geproduceerd volgens de geldende Europese veiligheidsnorm NEN-EN 14960-1:2019.

Daarnaast werden onze toestellen gekeurd door een erkend keuringsorganisme. Ook de voorziene verankeringspunten maken deel uit van deze veiligheidsnormering. Elk kasteel draagt bij ons een logboek mee, zodanig dat we een volledige geschiedenis hebben van elk kasteel en mogelijke risico's tijdig in kaart kunnen worden gebracht. 

Zo kunnen we verzekeren dat elk geleverd kasteel ook voldoende veilig is voor speelplezier!

Veiligheid begint voor ons nog vóór de opbouw.

Bij levering zal onze plaatser eerst samen met jullie de voorziene locatie bekijken en beoordelen of deze geschikt is voor een veilige opstelling.

Daarbij wordt onder andere gekeken naar:

• beschikbare vrije ruimte;
• de stabiliteit van de ondergrond;
• mogelijke obstakels of gevaren in de omgeving;
• veilige plaatsing van blower en elektrische aansluiting;
• weersomstandigheden.

Indien onze plaatser oordeelt dat de locatie niet veilig is of potentieel onveilig kan worden, behouden wij ons het recht voor om de levering te weigeren. Veiligheid primeert altijd.

Onze springkastelen worden uitsluitend door onze eigen medewerkers geplaatst en verankerd.

Wij gebruiken hiervoor enkel de originele verankeringsmaterialen die door de fabrikant worden voorzien. Elk verankeringspunt dat door de fabrikant werd voorzien, wordt effectief gebruikt.

De grondankers worden correct geplaatst in een hoek die tegengesteld is aan de krachten die op het springkasteel kunnen inwerken. Zo wordt maximale stabiliteit gegarandeerd.

De ankers steken bovendien maximaal 2,5 cm boven het maaiveld uit, zodat struikelgevaar beperkt blijft.

Bij opstellingen op verharde ondergrond (zoals beton, klinkers of asfalt) zijn klassieke grondankers niet mogelijk. De richtlijnen hierover laten in de praktijk ruimte voor interpretatie, waardoor wij ervoor gekozen hebben om verder te gaan dan het minimum.

Daarom hebben wij samen met deskundigen een onderbouwde methode uitgewerkt om de windbelastingsberekening voor de vereiste ballastgewichten per springkasteel correct te bepalen.

Bij deze berekeningen houden we rekening met:

• windbelasting tot 5 Beaufort (38 km/u);
• het grootst mogelijke windoppervlak van het specifieke springkasteel;

Om extra zekerheid in te bouwen, passen wij bovendien een veiligheidsfactor van 2 toe op deze berekeningen. Zo kunnen wij garanderen dat onze springkastelen, mits correcte naleving van de gebruiksvoorwaarden, ook op verharde ondergrond veilig opgesteld kunnen worden tot de maximale toegelaten windsnelheid van 5 Beaufort.

Deze werkwijze vraagt uiteraard een aanzienlijke extra voorbereiding en logistieke inspanning. De benodigde ballastgewichten moeten vervoerd en correct geplaatst worden op locatie. Om die reden rekenen wij voor plaatsingen op verharde ondergrond een bijkomende kost aan.

👉 Niet omwille van gemak, maar omdat wij bewust kiezen om geen compromissen te sluiten op veiligheid.

Een extra check bij een verhuur op verharde ondergrond. Omdat elke locatie anders is, nemen wij bij elke reservatie op verharde ondergrond na de online bestelling persoonlijk contact met jullie op.

Tijdens dit gesprek bekijken we samen:

• de exacte locatie;
• de beschikbare ruimte;
• de ondergrond;
• de bereikbaarheid voor levering;
• eventuele aandachtspunten die invloed kunnen hebben op een veilige plaatsing.

Zo vermijden we verrassingen op de dag van levering en zorgen we ervoor dat alles veilig en correct voorbereid is.

Wind vormt één van de belangrijkste veiligheidsrisico’s bij springkastelen.

Daarom geldt bij ons een duidelijke regel:

Vanaf windkracht 5 Beaufort (windsnelheden vanaf 38 km/u) mag het springkasteel niet gebruikt worden en moet het onmiddellijk platgelegd worden.

Deze richtlijn is niet vrijblijvend en moet strikt worden nageleefd.

Ook de technische installatie krijgt onze volledige aandacht.

Onze blowers zijn uitgerust met een spatwaterdichte behuizing, waardoor elektrische componenten niet bereikbaar zijn voor kinderen.

De aansluiting tussen blower en verlengkabel wordt steeds afgewerkt met een waterdichte kabelbescherming. Zo wordt de installatie beschermd tegen regen en blijven elektrische verbindingen veilig afgeschermd.

Springkastelen die uit meerdere delen bestaan zoals stormbanen, obstakelparcours of gekoppelde attracties worden steeds correct gemonteerd volgens de instructies van de fabrikant.

Zo garanderen we dat alle onderdelen veilig en stevig met elkaar verbonden zijn.

Bij elk springkasteel voorzien wij standaard foam valmatten aan iedere in- en uitgang.

Dat doen wij bewust bij élke levering, ook wanneer de opstelling op gras gebeurt (onnodig volgens de wetgever). 

Extra bescherming vinden wij vanzelfsprekend.

Na de opstelling ontvangen jullie van onze plaatser een duidelijke briefing met de belangrijkste aandachtspunten, do’s en don’ts.

Deze instructies zijn essentieel voor veilig gebruik en dienen strikt nageleefd te worden.

Na deze briefing vragen wij om de huurovereenkomst digitaal te ondertekenen ter bevestiging dat alle instructies duidelijk werden toegelicht.

Daarna ontvangen jullie het ondertekende contract opnieuw in jullie mailbox.