Bij het afrekenen in onze webshop gaan jullie akkoord met onze huurovereenkomst. Hierin staan alle veiligheidsvoorwaarden, gebruiksrichtlijnen en afspraken duidelijk omschreven.

Onze huurovereenkomst kan je hier nalezen.

Al onze springkastelen worden geproduceerd volgens de geldende Europese veiligheidsnorm NEN-EN 14960-1:2019.

Daarnaast werden onze toestellen gekeurd door een erkend keuringsorganisme. Ook de voorziene verankeringspunten maken deel uit van deze veiligheidsnormering. Elk kasteel draagt bij ons een logboek mee, zodanig dat we een volledige geschiedenis hebben van elk kasteel en mogelijke risico's tijdig in kaart kunnen worden gebracht. 

Zo kunnen we verzekeren dat elk geleverd kasteel ook voldoende veilig is voor speelplezier!

Veiligheid begint voor ons nog vóór de opbouw.

Bij levering zal onze plaatser eerst samen met jullie de voorziene locatie bekijken en beoordelen of deze geschikt is voor een veilige opstelling.

Daarbij wordt onder andere gekeken naar:

• beschikbare vrije ruimte;
• de stabiliteit van de ondergrond;
• mogelijke obstakels of gevaren in de omgeving;
• veilige plaatsing van blower en elektrische aansluiting;
• weersomstandigheden.

Indien onze plaatser oordeelt dat de locatie niet veilig is of potentieel onveilig kan worden, behouden wij ons het recht voor om de levering te weigeren. Veiligheid primeert altijd.

Onze springkastelen worden uitsluitend door onze eigen medewerkers geplaatst en verankerd.

Wij gebruiken hiervoor enkel de originele verankeringsmaterialen die door de fabrikant worden voorzien. Elk verankeringspunt dat door de fabrikant werd voorzien, wordt effectief gebruikt.

De grondankers worden correct geplaatst in een hoek die tegengesteld is aan de krachten die op het springkasteel kunnen inwerken. Zo wordt maximale stabiliteit gegarandeerd.

De ankers steken bovendien maximaal 2,5 cm boven het maaiveld uit, zodat struikelgevaar beperkt blijft.

Geen plaatsingen meer op verharde ondergrond!

De veiligheid van onze klanten en gebruikers staat voor ons altijd op de eerste plaats. Daarom volgen wij de geldende regelgeving rond het veilig plaatsen en verankeren van springkastelen zeer strikt op.

Bij plaatsingen op zachte ondergrond (zoals gras) bestaan duidelijke methodes om springkastelen correct en veilig te verankeren. Voor verharde ondergronden (zoals beton, klinkers of asfalt) ontbreekt vandaag echter een eenduidig en concreet wettelijk kader dat helder omschrijft welke verankeringsmethode als conform en voldoende veilig wordt beschouwd.

Hoewel er in de praktijk verschillende oplossingen worden toegepast, merken wij dat de huidige regelgeving ruimte laat voor interpretatie. Net omdat veiligheid voor ons geen interpretatie mag zijn, hebben wij beslist om hierin een duidelijke keuze te maken.

Zolang er geen heldere, uniforme en ondubbelzinnige richtlijnen vanuit de wetgever bestaan over hoe springkastelen op verharde ondergrond correct en conform de regelgeving verankerd moeten worden, zullen wij geen verhuringen op verharde ondergrond meer uitvoeren.

Deze beslissing nemen wij niet uit gemak, maar uit verantwoordelijkheid. Wij vinden dat veiligheid gebaseerd moet zijn op duidelijke normen en objectieve richtlijnen, niet op interpretatie of inschattingen achteraf.

Het is volgens ons aan de wetgever en bevoegde instanties om hierin een duidelijk en werkbaar wettelijk kader te voorzien, zodat verhuurders exact weten aan welke technische en veiligheidsvereisten voldaan moet worden.

Tot zolang kiezen wij bewust voor de meest veilige en juridisch correcte aanpak.

Wij verhuren daarom voorlopig enkel nog springkastelen op locaties waar een correcte verankering in geschikte ondergrond mogelijk is.

Bedankt voor jullie begrip.

Wind vormt één van de belangrijkste veiligheidsrisico’s bij springkastelen.

Daarom geldt bij ons een duidelijke regel:

Vanaf windkracht 5 Beaufort (windsnelheden vanaf 38 km/u) mag het springkasteel niet gebruikt worden en moet het onmiddellijk platgelegd worden.

Deze richtlijn is niet vrijblijvend en moet strikt worden nageleefd.

Ook de technische installatie krijgt onze volledige aandacht.

Onze blowers zijn uitgerust met een spatwaterdichte behuizing, waardoor elektrische componenten niet bereikbaar zijn voor kinderen.

De aansluiting tussen blower en verlengkabel wordt steeds afgewerkt met een waterdichte kabelbescherming. Zo wordt de installatie beschermd tegen regen en blijven elektrische verbindingen veilig afgeschermd.

Springkastelen die uit meerdere delen bestaan zoals stormbanen, obstakelparcours of gekoppelde attracties worden steeds correct gemonteerd volgens de instructies van de fabrikant.

Zo garanderen we dat alle onderdelen veilig en stevig met elkaar verbonden zijn.

Bij elk springkasteel voorzien wij standaard foam valmatten aan iedere in- en uitgang.

Dat doen wij bewust bij élke levering, ook wanneer de opstelling op gras gebeurt (onnodig volgens de wetgever). 

Extra bescherming vinden wij vanzelfsprekend.

Na de opstelling ontvangen jullie van onze plaatser een duidelijke briefing met de belangrijkste aandachtspunten, do’s en don’ts.

Deze instructies zijn essentieel voor veilig gebruik en dienen strikt nageleefd te worden.

Na deze briefing vragen wij om de huurovereenkomst digitaal te ondertekenen ter bevestiging dat alle instructies duidelijk werden toegelicht.

Daarna ontvangen jullie het ondertekende contract opnieuw in jullie mailbox.