Praktisch

Goede afspraken, goede vrienden! 🤝

We houden van een fijne samenwerking en willen graag goede vrienden blijven. Daarom hebben we alles netjes op een rijtje gezet. Neem een moment om deze pagina door te lezen—dan weten we allebei waar we aan toe zijn. Zo blijft het gezellig én helder! 🎉😊

  • Opdat het springplezier lang moge duren, zweer plechtig deze geboden na te leven! ✋😇

    1️⃣ Gij zult uw schoenen, juwelen en scherpe voorwerpen afleggen. Dit is geen hindernissenparcours! 👟💎
    2️⃣ Gij zult geen voedsel, drank of kauwgom binnenbrengen. Een vloek voor elk kasteel! 🍭🥤
    3️⃣ Gij zult niet klimmen op muren of buitenwanden. Dit is geen bergbeklimming of escape room! 🧗‍♂️🚫
    4️⃣ Gij zult niet springen op het voorste gedeelte. Dat is een opstap, geen VIP-lanceringszone! 🚀
    5️⃣ Gij zult geen zand of modder mee naar binnen nemen. Dit is geen strandpaviljoen! 🏖️⛔
    6️⃣ Gij zult de blower(s) niet afdekken. Zonder lucht geen feest, en zonder feest geen blije gezichten! 💨🎈
    7️⃣ Gij zult nooit iemand laten springen terwijl het kasteel wordt opgeblazen of afgelaten. 🥞😱

    Wie deze geboden respecteert, zal gezegend worden met eindeloos springplezier! 🙌🎉

  • We hebben minimaal 1,5 meter doorgang nodig tot aan de plek waar het kasteel moet komen. Een standaard deur is meestal nét te krap, en we willen liever geen verbouwing starten om het kasteel op z'n plek te zetten. 😉 Dus check of er een vlotte doorgang van 1.5m is. Dan blijft alles (en iedereen) heel! 🎉

  • Onze springkastelen hebben jammer genoeg niet alleen lucht nodig, maar ook een beetje stroom om te blijven blazen!

    Zorg dus voor een regulier stopcontact binnen 40 meter van de opstellocatie. Zonder stroom geen sprongen, en laten we eerlijk zijn… een plat springkasteel is gewoon een hele grote mat. 😉⚡🎉

  • Onze springkastelen houden van een vlakke ondergrond, zonder scherpe verrassingen. Stenen, takken of verloren schatten dienen verwijderd te worden van de opstelplaats. 🏞️

    Moet het op zand of een braakliggend terrein opgezet worden?

    Geen probleem! Maar geef onze blower een kartonnen ondergrond, zodat hij geen zand moet eten. Verder maakt de ondergrond ons niet uit—zolang we maar stevig kunnen springen! 🤸‍♂️🎉

  • Nee, dat is niet de bedoeling.

    Een springkasteel hoort op z’n plek te blijven—geen onverwachte kasteel-avonturen please! 🌬️ De blower(s) moeten aanblijven zolang je huurt (tenzij we samen iets anders afspreken).

  • Huur je langer dan één dag of blijft het kasteel bij jou overnachten?

    Dan vragen we je om ‘s nachts een klein ritueel uit te voeren:

    • Laat regenwater eerst weglopen voordat je het kasteel laat zakken. ☔
    • Plooi torens en muren naar binnen, vouw het kasteel in twee en dek het af met het bijgeleverde zeil. 🎪
    • Zet blowers en verlengsnoeren veilig binnen—buiten bereik van nieuwsgierige kinderhandjes. 🔌🚫

    Zo blijft alles in topvorm voor nog meer springplezier! 🤸‍♂️🎉

  • Blijven ademen, vooral blijven ademen... 😮‍💨

    Bij stroomuitval of drukverlies is het even game over voor het springkasteel. Geen paniek, maar wel meteen ontruimen—voordat het volledig plat ligt ⬇️

    Even geduld! Wacht tot de blower(s) helemaal tot stilstand zijn gekomen, en geef ze dan pas een herstart. Zo voorkom je dat ze in de war raken en kan de springpret nadien gewoon veilig verdergaan! 🎉🔌

  • Springkastelen zijn een kinderparadijs, maar laten we eerlijk zijn—ze hebben ook een echte volwassene (18+) nodig die een oogje in het zeil houdt. 🧐👨‍👩‍👧‍👦

    🌬️ Windwaarschuwing! Begint het plots flink te waaien? Dan is het tijd voor actie! De toezichthoudende volwassene moet de kinderen veilig evacueren en het kasteel laten zakken als de wind boven 5 Beaufort (38 km/u) uitkomt. We willen immers geen onbedoelde luchtvaartavonturen! 🎪💨✈️

    Zo blijft het leuk én veilig voor iedereen! 🎉

  • Nee, maar we vragen wel dat je het gebruikt als een ware kasteel-heer / vrouw / x.  🏰 

  • Een kleine waarborg, gewoon voor de zekerheid!

    We vragen een waarborg van 150€ gewoon voor de zekerheid.

    👉 Wil je dat meteen in orde brengen?
    Vink dan in je winkelmandje het vakje aan bij ‘Ik wens de waarborg meteen online te betalen’.

    💶 Toch liever wachten tot de levering?
    Helemaal oké! Dan betaal je de waarborg gewoon bij de levering van jouw springkasteel, cash of via Payconiq.

    Na het feestje:

    ✔️ check & terugbetaling.
    💸Betaald via Payconiq of via de webshop? Binnen de 5 tot 10 kalenderdagen na de ophaling krijg je de centjes terug op jouw rekening gestort!
    👛 Cash betaald? onze technieker bezorgt jou de centjes terug op de dag van de ophaling!

    Flexibel en zonder gedoe – jij kiest! 🎉

  • Het springkasteel mag gerust nat worden. Je kunt het eenvoudig droogmaken met een doek of handdoek.

    Kosteloos annuleren

    Als de weersomstandigheden echter tegenzitten, bieden we de mogelijkheid om tot 48 uur voor de geplande huurdatum kosteloos te annuleren (lees gerust onze huurovereenkomst eens door). Zo hoef je je geen zorgen te maken over onfortuinlijk regenweer!

    Hoe annuleer ik mijn bestelling?

    Bel of mail ons dat je wenst te annuleren met vermelding van jouw ordernummer. We kijken alles even na en sturen jou nadien een mailtje met de annulatiebevestiging.

    💸 Geen zorgen, wij houden niet graag geld vast dat niet van ons is! Annuleer je je boeking en klopt alles met de voorwaarden? Dan staan je centjes binnen de 4 werkdagen weer op jouw rekening.